Condizioni d’utilizzo

1. Dati del Titolare del Servizio

Il presente sito web e il relativo servizio di prenotazione online sono gestiti da:

Profumo di Pasta di Giulia Riceputi

• Sede legale e operativa: Piazza Alcide De Gasperi, 4 – 20041 Bussero (MI)
• Partita IVA: 11354800960
• Telefono: 02 92278731
• Email: info@profumodipasta.it

2. Oggetto del Servizio (Modalità “Click & Collect”)

Il sito opera come catalogo digitale e piattaforma per la prenotazione online di prodotti alimentari e di gastronomia con la modalità ritiro in negozio (Click & Collect).

L’invio dell’ordine tramite il sito non costituisce una compravendita a distanza perfezionata con pagamento online, bensì una proposta di prenotazione da parte del cliente per la preparazione dei prodotti selezionati. Il contratto di vendita definitivo si perfeziona e il pagamento viene saldato direttamente presso il nostro punto vendita al momento del ritiro.

3. Procedura di Prenotazione e Conferma

1. Il cliente seleziona i prodotti desiderati, specificando le quantità o porzioni indicate.
2. In fase di checkout, il cliente indica i propri dati di contatto e la data/fascia oraria preferita per il ritiro tra quelle disponibili.
3. A seguito dell’invio della prenotazione, il cliente riceve un’email automatica di riepilogo con la presa in carico della richiesta.
4. Profumo di Pasta si riserva la facoltà di contattare il cliente (via telefono o email) qualora uno o più prodotti non fossero momentaneamente disponibili o richiedessero variazioni nei tempi di lavorazione artigianale.

4. Prezzi, Peso Effettivo e Tolleranza sui Prodotti Freschi

• Tutti i prezzi esposti sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.
• I prezzi possono essere indicati a confezione, all’etto/al chilo o a singola unità/porzione.
• Trattandosi di prodotti freschi artigianali preparati a mano e porzionati al banco, il peso finale e il relativo importo totale comunicato sul sito sono da considerarsi una stima indicativa.
• L’importo esatto da pagare sarà calcolato al momento dell’effettiva pesatura ed etichettatura dei prodotti in laboratorio/negozio. Di conseguenza, il totale finale potrà subire una lieve variazione (in aumento o in diminuzione) rispetto alla stima iniziale mostrata sul sito.

5. Ritiro dell’Ordine e Modalità di Pagamento

• Il ritiro deve essere effettuato presso il punto vendita di Piazza Alcide De Gasperi, 4 – 20041 Bussero (MI) nella data e negli orari concordati durante la prenotazione.
• Il pagamento avverrà integralmente al momento della consegna della merce in negozio.
• Metodi di pagamento accettati presso il punto vendita:
  • Contanti
  • Carte di debito e credito (Bancomat, Visa, Mastercard, ecc.)
  • Satispay

6. Modifiche, Annullamenti e Politica sul Mancato Ritiro

• Essendo prodotti alimentari freschi realizzati su ordinazione, l’eventuale richiesta di annullamento o modifica della prenotazione è rimessa alla discrezione del negozio e deve essere comunicata con la massima tempestività possibile telefonando al numero 02 92278731 o via email all’indirizzo info@profumodipasta.it.
• Una volta avviata la preparazione e lavorazione artigianale dell’ordine, la cancellazione non potrà essere garantita.
• In caso di mancato ritiro non preavvisato entro gli orari stabiliti, Profumo di Pasta non potrà garantire la conservazione dei prodotti oltre la giornata concordata e si riserva il diritto di rifiutare future prenotazioni online provenienti dal medesimo utente.

7. Esclusione del Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. d) ed e) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è espressamente escluso per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (quali pasta fresca, ripieni e preparazioni gastronomiche deperibili) e per motivi igienici o connessi alla tutela della salute.

8. Ingredienti, Allergeni e Conservazione

• L’elenco degli ingredienti principali e le indicazioni sugli allergeni sono consultabili all’interno delle singole schede prodotto sul sito e/o sul libro ingredienti/allergeni sempre a disposizione della clientela presso il punto vendita (in conformità al Regolamento UE n. 1169/2011).
• Invitiamo i clienti con allergie o intolleranze alimentari a segnalarlo esplicitamente nelle note dell’ordine o a contattare direttamente il laboratorio prima di confermare la prenotazione.
• Il cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti (mantenimento della catena del freddo e rispetto delle indicazioni di consumo) una volta avvenuto il ritiro in negozio.

9. Foro Competente e Risoluzione Controversie

Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione dei presenti termini:

• Qualora il cliente sia qualificabile come “Consumatore” ai sensi del Codice del Consumo, il foro territorialmente competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.
• Negli altri casi, la competenza territoriale esclusiva è devoluta al Foro di Milano.